Tem nome sujo? Veja as verdades e mentiras!

Na internet existem muitas informações mentirosas sobre ter o nome sujo e que pode acabar te confundindo.

Por isso separamos algumas informações sobre o assunto para explicar quais são as verdades e mentiras.

Empresa pode negativar nome do consumidor sem aviso prévio?

Mentira:
Caso isso aconteça, a empresa que solicitou a inclusão do seu nome nos cadastros negativos será responsabilizada por danos morais e materiais.

Após negociação da dívida, o nome deverá ser retirado dos cadastros?

Verdade:
Com o acordo feito e efetuado o pagamento da primeira parcela ou do valor total da dívida, há um prazo de 5 dias úteis para retirada do nome nos cadastros negativos do SPC e Serasa.

▫️É permitido receber ligações insistentes de cobrança?

Mentira:
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, enviar mensagens, fazer ligações de cobranças frequentes ou expor a pessoa a alguma situação constrangedora configura cobrança abusiva. A empresa pode ser denunciada no Procon ou na Justiça.

▫️Consumidor não pode ser constrangido ao ser cobrado?

Verdade:
Ainda segundo o Código de Defesa do Consumidor, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto ao ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.